Условия и положения

Настоящие условия и положения регулируют использование веб-сайта и услуг компании Dimasickpro. Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.

Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг. Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в любое время, уведомляя пользователей путём публикации обновлённой версии на данной странице.

Услуги предоставляются компанией Dimasickpro, расположенной по адресу:

• Адрес: Graben 35, 5301 Eugendorf, Austria
• Телефон: +43 664 7392841
• Электронная почта: marketing@dimasickpro.store
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все вопросы, связанные с услугами, следует направлять по указанным контактным данным.

Dimasickpro предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и установке мебели на заказ. Описание конкретных услуг, сроки выполнения и условия сотрудничества указываются в индивидуальном договоре или коммерческом предложении.

Мы стремимся обеспечить высокое качество всех предоставляемых услуг и используем только сертифицированные материалы. Тем не менее, точные характеристики продукции могут незначительно отличаться в зависимости от выбранного проекта.

Оформление заказа осуществляется путём подачи заявки через наш веб-сайт, по телефону или по электронной почте. Заказ считается подтверждённым после получения письменного подтверждения от Dimasickpro.

• Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа.
• Dimasickpro вправе отклонить заказ, если его выполнение невозможно по техническим или иным причинам.
• Сроки выполнения заказа являются ориентировочными и могут быть скорректированы по согласованию сторон.

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Итоговая стоимость заказа определяется в индивидуальном коммерческом предложении и зависит от выбранных материалов, сложности проекта и объёма работ.

Dimasickpro оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Для подтверждённых заказов действует цена, указанная в коммерческом предложении на момент подтверждения.

Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в договоре или счёт-фактуре. Стандартные условия оплаты:

• Предоплата в размере 50% от стоимости заказа при подтверждении.
• Оставшиеся 50% — после завершения и приёмки работ.
• Способы оплаты: банковский перевод, наличные, банковская карта.

В случае просрочки платежа Dimasickpro вправе начислить пени в размере, установленном действующим законодательством Австрии.

Клиент имеет право отменить заказ в письменной форме. Условия отмены:

• Отмена до начала производства — возврат предоплаты за вычетом административных расходов (до 10%).
• Отмена после начала производства — предоплата не возвращается, если материалы уже закуплены и работа начата.
• Отмена после завершения производства — оплата производится в полном объёме.

Dimasickpro вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения клиентом условий оплаты или предоставления недостоверной информации.

Dimasickpro несёт ответственность за качество выполненных работ в соответствии с гарантийными обязательствами, указанными в договоре. Гарантийный срок составляет 24 месяца с момента сдачи готового изделия.

Мы не несём ответственности за:

• Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или несоблюдением рекомендаций по уходу.
• Естественный износ материалов в процессе эксплуатации.
• Косвенные убытки или упущенную выгоду.
• Форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от сторон.

Все материалы, размещённые на веб-сайте Dimasickpro (включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графику), являются объектами авторского права и защищены действующим законодательством.

Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов без предварительного письменного согласия Dimasickpro строго запрещено. Проектная документация, разработанная для клиента, может использоваться исключительно в рамках согласованного проекта.

Настоящие условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Австрийской Республики. Все правоотношения, возникающие между Dimasickpro и клиентом, подчиняются австрийскому праву, за исключением норм международного частного права.

Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров.

Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Dimasickpro (Eugendorf, Austria), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Потребители также имеют право обратиться в орган по альтернативному разрешению споров (ADR) в соответствии с Законом Австрии об альтернативном разрешении потребительских споров (AStG).